Política de envío
En Florentina Jewelry nos comprometemos a preparar cada pedido con el mayor cuidado para que llegue de forma segura a su destino.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Durante promociones, temporadas de alta demanda o días festivos, este plazo podría extenderse ligeramente.
Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías especializadas.
Ofrecemos envío gratuito en compras a partir de $5,000 MXN. Para compras menores, el costo del envío se calculará al finalizar la compra.
Entrega local
Ofrecemos servicio de entrega local mediante punto de recogida para clientes de Puerto Vallarta y Bahía de Banderas.
Punto de recogida: Circuito Villaserenidad número 31, colonia Rincón del Cielo, Bahía de Banderas, Nayarit, C.P. 63735
Una vez confirmada la compra, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la entrega de tu pedido.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás Por correo electrónico, tu número de guía para dar seguimiento a tu envío.
Retrasos
Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la empresa de mensajería. Florentina Jewelry no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores ajenos a nuestro control, como condiciones climáticas, incidencias logísticas o situaciones extraordinarias.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. En caso de que la dirección sea incorrecta o incompleta y esto genere costos adicionales o retrasos, dichos gastos correrán por cuenta del cliente.